返金ポリシー

-返品・交換について
利用者都合による返品・交換は一切お受けできません。以下の場合は返品または交換に対応いたします。

-商品の破損
内容物の品質不良

上記に該当する場合、利用者は 商品到着後1週間以内に当社へご連絡ください。

期限を過ぎたお問い合わせには対応できません。

不良品の確認のため、写真提供をお願いする場合があります。
返金方法は、決済手段ごとの規定に従い、クレジットカードのキャンセル処理、または当社指定の方法で返金を行います。

-商品キャンセルおよび受取拒否について
一度ご注文いただいた商品のキャンセルは、当社に瑕疵がある場合以外、原則としてお受けできません。
また、お客様都合によるキャンセルは商品一点につき事務手数料を500円(税込)いただいております。

弊社より支払い方法について通知メールをお送りいたしますので事務手数料をお支払いいただき、確認後キャンセル処理をさせていただいております。
また配送された商品を「受取拒否」された場合は下記の金額を請求させていただきます。

商品の発送費用
商品の決済手数料
商品の再販費用

※長期不在などお客様の都合で商品が返送されてきた場合も「受取拒否」と同様の対応をさせていただきます。
※お支払いにかかる費用(振込手数料など)はお客様の負担でお願いします。